L’AGENDA SETTING DEI BLOGGER E I CONTENUTI PIU’ RICORRENTI

La vita quotidiana è la principale fonte di ispirazione per la maggior parte dei blogger: i due terzi del campione analizzato da Diario Aperto (66,8%, vedi Tabella 5) sostengono che gli aneddoti della propria vita rappresentano il contenuto principale dei propri post. Al contrario la politica ricopre un ruolo di secondo piano per i blogger e i lettori, se confrontata proprio con la sfera privata e personale (Tabelle 3 e 4).

Nuovamente, questi dati riconfermano quanto emerso da ricerche effettuate all'estero (Lenhart e Fox 2006. Trott 2004)

Tutti questi dati presi in analisi, sembrerebbero confermare quello che Castells, nelle sue teorizzazioni sulla relazione sociale online, chiama "autismo elettronico" dei blogger.

TABELLA 5: Risposte alla domanda: “Quali sono le fonti principali per I tuoi post?” (risultati espressi in percentule). Era consentita più di una risposta. Base dei rispondenti: 3.453 autori di blog.

(*) I rispondenti avevano l’opportunità di selezionare uno specifico portale o sito di news da una nutrita lista delle principali realtà presenti in rete.

Ma quando esaminiamo i diversi contenuti e generi di espressione verbale, cominciamo a sentirci a disagio con l'idea ben definita che i blogger e i loro lettori siano confinati in un solipsismo apolitico. L'antropologo Carrithers (1992: 76-117) ha evidenziato come possiamo notare due generi principali di produzione verbale: il pensiero narrativo e il pensiero paradigmatico. Il pensiero paradigmatico è un dialogo forzato e lo mette a un livello superiore: parla per generalizzazioni, teorie e così via - sia nella religione che nel discorso ideologico - dove l'audience non può generalmente mettere in discussione questi punti di vista. Sull'altro versante, il pensiero narrativo si basa sui racconti, facendo emergere implicazioni sociali riguardo i soggetti (o gli argomenti) del testo e comprendendo una negoziazione intersoggettiva e interattiva di significati tra produttore e consumatori dei testi. L’analisi di Carrithers implica due considerazioni principali: che il pensiero narrativo sia molto più efficace e coinvolgente e che sia, a tutti gli effetti, politico.

Se è vero che la fonte principale dei contenuti all’interno di un blog è data da fatti della vita degli individui, possiamo notare come questi autori di blog stiano rendendo possibile una forte dimensione intersoggettiva, dove il contenuto personale dei contributi è aperto alle interpretazioni dei lettori o, in altre parole, le consente e le promuove molto di più rispetto a qualsiasi altro genere di contenuto. Per esempio una lettrice può identificarsi nella storia raccontata da un narratore e coinvolgerlo nelle sue implicazioni politiche

QUESTIONE DI GENERE: LE DONNE COME FIGURE EMERGENTI NEL PANORAMA BLOG ITALIANO

Ora ci soffermeremo sulle differenze tra i dati quantitativi emersi dal campione di 1.791 donne e li compareremo a quelli degli uomini che hanno partecipato all’inchiesta DiarioAperto.

In confronto all’autore di sesso maschile, le autrici sembrano molto più interessate all’aspetto intimista delle loro esperienze di vita. Il 74,6% delle donne, infatti, alla domanda “per chi scrivi?” hanno risposte “per me stessa”, mentre il 38% ha dichiarato che spesso scrive di tematiche riguardanti amore, affetti e intimità. Inoltre, il dato più importante della comparazione tra autori maschi e autrici riguarda il comportamento, le aspettative e le reazioni rispetto ai vari contenuti presenti nella blogosfera.

Che tipo di argomentazioni prediligono le donne? L’81% di esse incentra i propri post su episodi di “vita reale”. A conferma (come quanto detto precedentemente) del fatto che le tematiche più popolari sono quelle intimo-individuali, dove l’aspetto della socialità diviene dominante, possiamo notare come proprio tra le autrici e le lettrici di blog ci sia il campione più rappresentativo rispetto a quello che chiameremo “approccio narrativo” alla scrittura online.

Le donne lettrici, infatti, sono molto più interessate – rispetto agli uomini – alla tipologia di blog che tratta tematiche private, personali, letterarie e incentrati sull’amore e i sentimenti. Il dato conferma che le donne sono fortemente attratte alla dimensione narrativa e riflessiva, come specchio delle esperienze personali della gente. Ci pare utile ricordare come la letteratura femminista, come per esempio alcuni scritti di Virginia Woolf (1981) e Hélène Cixous (2001), in passato, ragioni sulla struttura patriarcale nella produzione culturale e sostenga la creazione di una nuova letteratura perfettamente consapevole delle differenze di genere. Secondo loro, la narrazione femminile sfida il potere maschile e maschilista e incentra il proprio approccio sull’esperienza umana “personale”.

Non possiamo per forza tracciare una connessione così diretta tra queste correnti di pensiero e un conscio lavoro intellettuale delle blogger italiane in questo senso. Ma è davvero un caso che tante blogger italiane siano escluse da tutti quegli argomenti a storica dominanza maschile? Pare interessante notare come le donne di DiarioAperto giudicano i contenuti dei post riguardanti la politica: la scrittura e la lettura di post interenti alla politica interessa drasticamente meno le donne del corrispondente campione maschile. Stessa cosa accade per l’economia o l’informatica. Discuteremo nella prossima sezione come queste tematiche non possano essere facilmente interpretabili, se non prendiamo in considerazione la posizione dominante dell’uomo nella società italiana e, indirettamente, nella blogosfera italiana.

Altri risultati, ottenuti dalla nostra ricerca, suggeriscono come nei prossimi anni  le donne possano incidere maggiormente nella blogosfera italiana. Nel nostro campione, il 52% di colore che appartengono alla fascia d’età 18-24 anni, sono donne. Questa è l’unica fascia d’età dove le donne in maggioranza. E’ interessante confrontare i dati di Diario Aperto con altre due ricerche condotte nella blogosfera americana. La prima, condotta nel 2005 da Lenhart e Madden, evidenzia che “le ragazze di età compresa tra i 15 e i 17 anni sono molto più propense all’attività di blogging rispetto ai coetanei maschi: il 25% delle teenager appartenenti a questo blocco d’età possiede un blog. Solo il 15% invece, per i maschi. Circa il 18% dei giovani post-adolescenti americani blogga.

Un’altra ricerca condotta nell’agosto del 2007 da Synovate in America, stabilisce che ci sono più blogger donna rispetto agli uomini. Il 20% delle donne americane che ha visitato un blog ne possiede uno. Gli uomini, solo il 14%. Questo dato sugli Stati Uniti dove l’utilizzo della rete è storicamente molto più consolidato rispetto all’Italia e dove i cittadini fanno largo uso dei servizi online, suggerisce come ci sia un trend generale di crescita esponenziale della presenza femminile nella blogosfera. D’altra parte possiamo osservare come tra i giovani italiani, attivi come blogger, le donne siano la maggioranza: il futuro della blogosfera italiana potrebbe quindi ricalcare il percorso americano.

TABELLA 7: Comparazione tra donne e uomini attraverso i dati di DiarioAperto. Base del campione: Donne Autrici di Blog (N=1335), Uomini Autori di Blog (N=1450), Donne Lettrici di Blog (N=1,791), Uomini Lettori di Blog (N=2,326).

DIARIO APERTO: CRITICHE E RIFLESSIONI

Come abbiamo visto nella precedente sezione, tra chi ha a che fare con i blog, la gente interessata alla politica nazionale  è molta meno di quella  che si interessa a storie riguardanti le esperienze personali – e, nello stesso tempo, abbiamo anche visto come le donne siano meno affascinate a questo tema rispetto a quanto lo sono gli uomini.  Questa situazione delinea un fatto ricorrente: la distanza tra queste persone che scrivono o leggono blog e la sfera pubblico-politica.

Carlo Formenti, giornalista e studioso italiano, ha scritto alcuni commenti in seguito alla presentazione dei dati di DiarioAperto e all’interpretazione che abbiamo fornito (Milic, Marchetto, Costa 2007). In quel documento, abbiamo proposto una lettura del comportamento online delle blogger donne similare a quella che state leggendo in questo breve saggio: forse solo più embrionale dato che si trattava di un lavoro “a caldo” sui dati.

Nella nostra visione, le considerazioni di Formenti possono essere viste come rappresentative di un’opinione ricorrente nei media mainstream e in alcuni blog maschili di sinistra. Herring (2004b) dipinge un dibattito riguardante gli Stati Uniti che pensiamo sia simile alla discussione italiana riguardante i blog: "chi commenta i blog, incluso chi i blog li scrive, contribuisce a riprodurre nella blogosfera una gerarchia di genere e età, dimostrando ancora una volta che anche una tecnologia senza barriera all'entrata (non solo economiche, ma anche di utlizzo) - e con grosse speranze rispetto al suo uso -  non può garantire un esito socialmente equo in una società che continua ad accettare valori gerachici". Da un editoriale scritto per il Corriere della Sera e dal suo blog, Formenti ha portato queste critiche alla nostra interpretazione delle donne blogger:

“Ma perché i curatori, invece di fare due più due, tessono le lodi della blogosfera rosa, attribuendole il ruolo di avanguardia di una rivoluzione culturale che condurrà inevitabilmente verso la personalizzazione e il tramonto dell’informazione professionale? La risposta, a voler essere cattivi, sta meno nell’entusiasmo “femminista” per il presunto “empowerment” di un esercito di “massaie di Voghera online” e assai più nella potenzialità commerciale della ricerca.” (Formenti 2007a).

Formenti critica il fatto che i ricercatori di DiarioAperto supportano "il trionfo della vocazione alla chiacchiera riguardante la pretesa informativa e contro-culturale di blogger istruiti e politicizzati" (Formenti 2007a).

Nella  sua visione, stiamo liquidando l'importanza del dibattito riguardante la politica in atto tra i blogger e stiamo valutando acriticamente i profili dei blogger, dove le storie personali e interpersonali hanno una certa rilevanza. Il punto di vista di Formenti, anche se qui critica direttamente la nostra ricerca, può essere considerato molto simile a quelli di altri blogger italiani molto famosi e di saggisti che trattano di blogger come, per esempio, Giuseppe Granieri (2004 e 2005). Granieri, in particolar modo, anche se ammette che alcuni blogger siano meno interessati alla politica di altri (2004:4), vede i blog e il loro linkarsi reciproco come pietre angolari di nuove pratiche discorsive capaci di creare un nuovo "modello di democrazia" (2004:5).

Come abbiamo visto, i dati riportati da DiarioAperto nella precedente sezione e molti altri studi confermano la preminenza a livello quantitativo dei contenuti dei blog che si basano su quanto Formenti distingue come "chiacchiere" e "personalizzazione" dei contenuti.

A questo proposito Herring e altri identificano tre tipologie basilari di “generi” di blog: blog di filtro, indipendenti dalla personalità del blogger (legami con gli eventi del mondo esterno, orientati al networking e agli eventi online, etc); contenuti personali, prodotti dall’interno (i pensieri dei blogger e le esperienze personali), e i k-log (knowledge-log), depositari di informazioni e osservazioni incentrati principalmente sulla tecnologia.

Nei loro studi sui blogger americani affermano: "Sebbene i blog di filtro, dove gli autori linkano e commentano contenuti di altri siti web, siano ritenuti da ricercatori, giornalisti e membri della blogosfera il prototipo del blog, i blog del nostro campione sono marcatamente di tipo personale-diaristico (70,4%)".

Successive argomentazioni di Herring (2004b) indicano un legame tra il genere, l'età degli autori e le tipologie di blog. Scrivono: "la tipologia diaristica è dominata da ragazze  adolescenti (e preferita da esponenti del sesso femminile in generale), mentre gli adulti maschi predominano nella creazione di blog di filtro – filter type - (per esempio quelli orientati all'attualità, news e politica) e k-blog. Come abbiamo visto questi paradigmi si ripropongono nei dati di DiarioAperto dedicati alle donne.

La conclusione di Herring è che l'attenzione selettiva di molti opinion maker sui blog di filtro (e parzialmente anche k-logs) "riproduce distinzioni di età e di sesso attorno i blog come un artefatto culturale (200b)”. E aggiunge: "difficilmente è una coincidenza che queste pratiche replichino i valori comportamentali adulti maschi istruiti, e rendano meno visibili i comportamenti associati ai rappresentanti di altri gruppi demografici".

Il case-study italiano di DiarioAperto conferma questo trend generale riguardante le interpretazioni dei blog in chiave gerarchica-maschile. Come per il contesto delineato da Herring, è importante notare come i blog stiano democratizzando le discussioni di interesse pubblico dato che c'è una redistribuzione di autori tra le donne e tra i giovani che, come accenniamo nella prossima ultima sezione, sono sotto rappresentati nella politica italiana.[4]

I BLOGGER COME CANTASTORIE POSTMODERNI

L’Italia è ben nota per dare poco spazio alle donne sia nella sfera politica che nelle posizioni di potere nei media. (Cacace et altera 2006 e cf. Partiridge 1998: 122-127, Boeri e Del Boca 2007). Inoltre, il nostro Paese sembra totalmente incapace di rappresentare i giovani all'interno della politica, dell'accademia, del mercato di lavoro. Alcuni sostengono che l’Italia sia affetta da una particolare patologia: la gerontocrazia (Israeli 2005, Povoledo 2006, Rizzo and Stella 2007, Sofri 2006, The Economist 2007, Violante 2006).

Abbiamo visto nelle sezioni precedenti come le definizioni dei blog e l'attenzione prestata dai ricercatori e dai giornalisti in Italia circa i generi maschili specifici di blogging (blog di filtro e k-log) sia in profondo contrasto con quella che è la realtà della blogosfera italiana, dove donne e giovani in particolare, basano la propria presenza online sulle esperienze di vita  quotidiane e sui tracciati narrativi iper-personali. Questo contrasto potrebbe replicare, in termini di cultura digitale, lo stesso spartiacque presente nel modello sociale italiano: contenuti numericamente in forte minoranza ricevono una maggiore rappresentazione e mediatizzazione.

Allo stato attuale non c’è nessuna evidenza che alcuni gruppi sociali (come teenager e donne, per esempio) siano consapevoli, esprimendosi attraverso le forme diaristiche, delle potenziali implicazioni “politiche” di tale attività. Ma

è interessante notare come Thompson (2005) evidenzi che quando analizziamo il conflitto politico all'interno dei mezzi di comunicazione, dovremmo mettere a fuoco, che cosa realmente “esiste” e su che cosa non esiste” nelle rappresentazioni mediatiche.

Thompson scrive: “Il dominio pubblico... è diventato un complesso spazio di flussi di informazione in cui le parole, le immagini e il contenuto simbolico competono per l'attenzione come gli individui e le organizzazioni tentano di farsi vedere e sentire... Raggiungere la visibilità tramite i media è ottenere un tipo di presenza o riconoscimento nello spazio pubblico, che può aiutare a richiamare l'attenzione sulla situazione di qualcuno o a avanzare la causa di qualcun altro” (Thompson 2005: 49, nostra traduzione).

Ragionando sulle analisi di Thompson, dovremmo evitare di sottovalutare la valenza politica del pensiero narrativo nel blogging italiano. Questi testi prodotti in particolare dalle donne e dai giovani stanno evidenziando le sfaccettature delle vite dei cittadini. Questi testi sono letti da alcune dozzine individui che gravitano attorno ai contenuti di un blog; individui che interagiscono con i contenuti perché orientati e spinti, per esempio, da motori di ricerca come Google. Testi come un post o un commento stanno sempre più interconnettendo le persone nel panorama mediatico sia in Italia che nel resto del mondo. La “nuova” socialità ruota attorno alla dimensione narrativa.

Nel 1932 il pensatore tedesco Walter Benjamin pubblicò il saggio “The Storyteller” dove descrive le caratteristiche principali di quello che comunemente chiamiamo “l’arte di raccontare le storie”. Lo storyteller delinea la propria narrazione riformulando esperienze e conoscenze modellandole con forme artigianali. La sua fonte è la cultura orale.

Ogni storia è aperta all'interpretazione, contiene qualcosa di utile; è, sia per chi la racconta che per gli astanti, una vera e propria esperienza relazionale e comunitaria.

Lungi da noi l’idea di fare un immediato parallelismo tra lo “storyteller” di Benjamin; troppe le differenze che separano i due immaginari. In primis la distanza tra la performance orale del narratore classico e la parola scritta che scorre sullo schermo dei personal computer. Ma è indubbio che i punti di contatto siano piuttosto interessanti: l’arte del narrare è l’arte di una soddisfazione dell’aspettativa dell’astante a partire dalla propria esperienza personale. Da un commento sagace sulla propria professione all’ultimo acquisto di un prodotto di cosmesi, dalla narrazione dell’ultimo amore conquistato al racconto di un itinerario domenicale, i blogger condensano la relazione con l’audience rimodellando artigianalmente e narrativamente il proprio quotidiano.

Un pubblico è indispensabile in entrambi i casi: che sia il maniscalco nel piccolo villaggio medioevale o un neolaureato che passa da un blog all’altro mentre cerca lavoro, poco importa. Entrambe le attività sono un'esperienza dalla dimensione intersoggetiva molto forte. Entrambe richiedono una piccola comunità di attitudini di riferimento con la quale interagire e negoziare i significati.

Il parallelo con Benjamin è molto utile per tre principali motivi:

a)                     Secondo Benjamin la modernità vede la scomparsa dello “storyteller”. Viene sostituito dalla stampa, dal giornalismo, dalla nascita del genere romanzesco. All’esperienza della gracilità del corpo, estremamente personale, si sostituì l’incedere pesante della macchina (è evidente in Benjamin il riferimento alle Guerre Mondiali). In questo panorama non è difficile individuare nei narratori (e soprattutto nelle “narratrici”) post-moderni una sorta di “fragile corpo” contrapposto ai grandi network dei media, alla politica e al giornalismo di professione. E’ una sorta di presa di coscienza e di riproposizione del valore intimo della narrazione.

b)                     Utilizzando la chiave di lettura suggerita da Benjamin, possiamo rispondere alle domande che molti internauti ci hanno rivolto nel corso della fase preliminare della ricerca: è reale l'esperienza interattiva del blogging? Come è connessa alla realtà? Le parole dello storyteller non stanno riproducendo perfettamente la realtà. Le parole non ricreano la vita quotidiana. Sta nel potere del narratore la trasfigurazione del reale, il celare e il mostrare eventi ed emozioni.

c)                     Siamo profondamente convinti che i blog stiano dando risalto ai dilemmi delle nostre democrazie. Come gli storyteller, i blogger sono impegnati in un’interazione costante con un piccolo pubblico di astanti. Le loro pratiche hanno un successo enorme proprio per questo motivo: pratiche pensate per pochi, non per molti - e così non ci appaiono affatto colpiti da “autismo elettronico”. Su questi blog l’individuo è innestato in un percorso completamente distante dalle logiche comuni della processazione culturale, che lo vedono spesso e volentieri come “componente di una massa”, membro “grande pubblico” o ritratto acriticamente come partecipante alla “grande conversazione” dei blog. Abbiamo già convenuto che questo tipo di pratica intimo-narrativa comunitaria sia in realtà profondamente politica perché prevede un processo soggettivo di identificazione (con la storia e con il performer) molto forte. Il dilemma non risolto quindi è, da una parte, la capacità per le istituzioni di una società di massa di interagire e riconoscere l’importanza dell’”esperienza personale” come “fare politico”, dall’altra, l’opportunità da cogliere da parte dei blogger l’opportunità di comprendere e prendere consapevolezza del proprio ruolo “politico”

CONCLUSIONI

I dati della nostra ricerca confermano le tendenze generali proposte da molti studi quantitativi in altri Paesi sull’attività di blogging. Abbiamo suggerito come “i fatti della vita” degli individui possano permettere una dimensione intersoggettiva molto forte tra i partecipanti alla conversazione online con l’instaurazione di relazioni di potere tra autore e “audience”. Ciò nonostante, giornalisti e ricercatori tendono a porre la propria attenzione esclusivamente ai soli blog che seguono il filone dei cosiddetti “blog di filtro” direttamente incentrati sulla politica dei partiti e delle istituzioni: l’attenzione di questi opinion leader svaluta e nasconde quella che è invece l’attività primaria del blog che è raccontare la vita quotidiana. E’ l’attività degli storyteller in rete, in maggioranza giovani e donne, che fanno degli episodi della vita di tutti i giorni, la tematizzazione principale di ogni loro contenuto.

Questa tendenza, descritta da Herring per gli Stati Uniti, appare come essenziale all’interno dei processi mediatici italiani profondamente discriminanti rispetto al genere e all’età.

Utilizzando e reinterpretando la cornice d’analisi di Thompson, per cui la visibilità mediatica è strettamente interconnessa a logiche di potere, abbiamo messo in luce come molti blogger stiano facendo capolino quotidianamente nella sfera di un numero crescente di cittadini. Si presentano alla propria audience come piccola comunità di attitudini e, per citare Benjamin, come “fragile human body”. Come dei cantastorie contemporanei molti blogger stanno mettendo a nudo il grande dilemma della rappresentatività delle nostre istituzioni politiche.

Ulteriori ricerche possono chiarire come i blog, in quanto facenti parte  di una vasta gamma di servizi telematici oggi presenti (social network, Meetup, instant messenger, voip, email...), possano venire sfruttati per incidere sulla politica dei partiti e delle istituzioni. Ulteriori approfondimenti dei dati di DiarioAperto, a proposito dei consumi e del nuovo potere dei consumatori-blogger nell'arena mediatica, possono illuminare dinamiche politiche pervasive delle nostre società come quelle che riguardano il rapporto tra aziende, comunicazione, prodotti di consumo e le narrazioni delle esperienze dei cittadini sui blog.[5]

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BIOGRAFIE

Enrico Maria Milič

Ha 31 anni ed è di Trieste. Al momento è consulente per Swg sulle strategie e la ricerca nella comunicazione on-line, con particolare riferimento alle comunità virtuali. Nel 2000 ha co-fondato StudentiMediaGroup, l'azienda dei new media che è diventata il più importante network editoriale on-line rivolto al target sotto i 30 anni in Italia. Come giornalista, ha collaborato con siti, riviste e quotidiani nazionali.

I suoi interessi accademici, visto il background di studi antropologici in Italia e in Gran Bretagna, riguardano l'appartenenza politica, il ruolo delle emozioni nella costruzione dell'identità e, ovviamente, le motivazioni dei cittadini alla partecipazione in rete. Ha scritto per riviste accademiche internazionali.

Enrico Marchetto

Ha 32 anni, vive e lavora a Trieste. Dopo la laurea in Scienze della Comunicazione con una tesi di ricerca sull'identità e la relazione sociale online e negli anni, continua il proprio percorso all'interno dell'Università di Trieste come Cultore della Materia in Sociologia dei Processi Culturali.

Fondatore di Undicom.it, la prima community italiani per gli studenti e i professionisti della comunicazione, comincia a collaborare come redattore e content manager per alcuni portali italiani.

Attualmente si divide tra il Project Management per Noiza (azienda IT di Trieste) e l'attività di formazione per Iulm, Università di Trento, Università di Trieste.

Dal 2006 collabora con il gruppo Swg alle attività di ricerca online.

Lascia molte tracce di sé in rete, dedicandosi con discreto cinismo al suo blog (www.edtv.it)

Roberto Costa

Nasce a Genova nel 1964. Si laurea nel 1990 in Scienze Politiche con una tesi in statistica. Nel 1988 inizio a lavorare con Swg come ricercatore. Nel 1994 entra all'Istituto Nazionale di Statistica. Nel 2001 ritorna a collaborare con Swg, prima come responsabile del reparto EDP e dal 2006 come responsabile di Swg Online Research, il dipartimento che si occupa dello sviluppo delle indagini via web.

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